कैसे होगा पुराना FASTag बंद और नया चालू ? पेटीएम पेमेंट्स बैंक में हाल ही में पाबंदी लगाए जाने के बाद सबसे ज्यादा परेशानी फास्टैग वालों के लिए बढ़ गई है जिनकी गिनती देश भर में लगभग दो करोड़ है। क्योंकि उनका लिंक पेटीएम से ही था तो उनके लिए ये परेशानी आ गई है कि वो अपने पुराने खाते को बंद कर के नया कैसे चालू करें। आइए जानते हैं कि आखिर इसका तरीका क्या है।
पुराना बंद करने का तरीका
आप अपने वर्तमान फास्टैग को डीएक्टिवेट करने के लिए सबसे पहले अपने मोबाइल नंबर और टैग आईडी का इस्तेमाल करें। इसके लिए आपको सबसे पहले इस नंबर, 1800-120-4210 पर कॉल करना है और अपनी शिकायत दर्ज करनी है। ये एक टॉल फ्री नंबर है। इसके बाद आपसे कुछ जरूरी जानकारी मांगी जाएगी जो आपको देनी है। जिसमें गाड़ी का रेजिस्टर नंबर,मोबाइल नंबर और टैग आईडी शामिल होगी। इसके बाद आपको पेटीएम के ग्राहक सहायता केंद्र से एक फोन आएगा जो सारी पुष्टि कर के आपका फास्टैग बंद कर देगा।
फास्टैग बंद करने का दूसरा तरीका
एक और तरीके में आप पेटीएम ऐप में ही हेल्प एंड सपोर्ट नाम की सुविधा का लाभ ले के ये काम कर सकते हैं। जहां आपको बैंकिंग सेवाएं और भुगतान के सेक्शन में जाना होगा और ग्राहक सेवा केंद्र से बात कर के सारी जानकारी देनी होगी और वो भी आपसे पुष्टि कर के आपका फास्टैग बंद कर देंगे।
नया कैसे हो चालू ?
और नया फास्टैग लेने के लिए आपको ज्यादा कुछ करने की जरूरत नहीं है। बस आपको अपने फोन में एक माई फास्टैग नाम का ऐप डाउनलोड करना है। यहां आपको फास्टैग खरीदने की सुविधा मिल जाएगी और आप अपने हिसाब से चुनाव कर के अपनी पसंद का फास्टैग आसानी से खरीद सकते हैं।